Technische vragen

  • E-mail bevestiging
    Als het goed is krijgt u na het bestellen van de loten een bevestiging per e-mail. Hierin staat ook uw ordernummer vermeld, wat tevens uw lotnummer is. Heeft u geen e-mail bevestiging ontvangen?
    - Controleer dan eerst even uw spam-folder.
    - Neem dan even contact met ons op. Op uw bankafschrijving ziet u de vermelding van uw "ordernummer". Geef dit ordernummer of uw e-mail adres even aan ons door, dan controleren we uw order.
  • Krijg ik een fysiek lot?
    Nee, u krijgt geen fysiek lot. Uw ordernummer is uw lot. Dit staat ook beschreven op deze pagina.